A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e as diretrizes éticas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).
O responsável legal pela coleta e tratamento dos dados nesta plataforma é Fábio Medeiros, Psicólogo Clínico (CRP 11/14186) e responsável técnico pelo Psicólogos Brasil.
É essencial esclarecer que o Psicólogos Brasil atua como uma plataforma de conexão. Nós não gravamos, não transcrevemos e não temos acesso ao conteúdo das sessões de terapia. Todo o prontuário clínico, anotações e conteúdos discutidos em sessão são de responsabilidade exclusiva do psicólogo escolhido, protegidos pelo rigoroso sigilo profissional da psicologia.
Para que a nossa startup funcione e ofereça a melhor experiência, coletamos informações em três frentes:
A. Dados de Pacientes/Usuários (Via Formulários)
O que coletamos: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e a mensagem enviada através da nossa página de “Fale Conosco” ou botões de agendamento.
Para que usamos: Exclusivamente para retornar o seu contato, tirar dúvidas e viabilizar o agendamento inicial com os especialistas da plataforma.
B. Dados de Psicólogos e Candidatos
O que coletamos: Nome, registro profissional (CRP), currículo, foto, mini-biografia e dados de contato.
Para que usamos: Para avaliar candidatos em nossos processos seletivos de expansão da equipe e para criar as páginas de perfil público na nossa estrutura de diretório (ex: /especialista/nome-do-profissional).
C. Dados de Navegação e Desempenho (Cookies)
O que coletamos: Endereço IP anonimizado, país/cidade de origem, tipo de dispositivo, páginas mais visitadas (como nossos artigos de blog) e interações com botões.
Para que usamos: Utilizamos o Google Analytics para entender estatísticas de acesso e melhorar a velocidade e usabilidade do site. Este rastreamento só ocorre se você clicar em “Aceitar” no nosso banner de consentimento (gerenciado pela ferramenta CookieYes).
O Psicólogos Brasil não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais para empresas de publicidade terceiras.
Como atendemos uma grande comunidade de brasileiros expatriados (em países como Estados Unidos, Portugal, Reino Unido, entre outros), os dados de tráfego anonimizados podem ser processados em servidores internacionais pertencentes aos nossos provedores de tecnologia (como Google e serviços de hospedagem), que também operam sob os mais rígidos protocolos de segurança internacionais (GDPR).
Mantemos seus dados de contato apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou para fins de cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas, como o uso de conexão segura (HTTPS/SSL), para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
De acordo com a LGPD e o GDPR, você tem o direito de, a qualquer momento:
Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos bancos de contatos ou banco de talentos (para psicólogos).
Revogar o seu consentimento de cookies através do ícone flutuante de privacidade no canto inferior da tela.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política, desejar exercer seus direitos ou precisar de esclarecimentos sobre como tratamos seus dados, entre em contato diretamente pelo e-mail: contato@psicologosbrasil.com.br
